Google Business Profile para lojas e comércios
A Presenzai mantém ativo o perfil do Google de uma loja: publica novidades e produtos todos os dias, deixa o catálogo visível com preços, responde cada avaliação em menos de 30 segundos e mede em quais regiões a loja aparece quando alguém busca por perto.
Respondemos em menos de 24 horas úteis
O que acontece hoje em lojas e comércios
Um catálogo que não se vê do mapa
O cliente busca o produto, não a loja. Se o seu catálogo não está no perfil, a comparação é ganha por quem mostra o dele, mesmo que você tenha o produto no estoque.
Horários que não acompanham a temporada
O horário muda por um feriado ou pela temporada e o perfil continua dizendo o de sempre. O cliente chega, encontra fechado, e essa frustração termina em avaliação.
Novidades que nunca chegam ao perfil
Chega mercadoria nova toda semana e nunca é publicada. O perfil parece igual em janeiro e em dezembro, e o Google trata as fichas paradas como aquilo que elas parecem.
A busca começa pelo produto
No comércio local a busca quase sempre começa pelo produto: «material de construção perto de mim», «onde comprar X». O mapa devolve três ou quatro opções e o cliente entra na que consegue verificar antes de se deslocar.
Ver o catálogo, o preço e uma foto recente é o que transforma uma busca em uma visita. Sem isso, a loja depende de alguém passar pela porta.
O que a Presenzai faz em uma loja
A Presenzai publica todos os dias com foto e texto próprios: o que chegou esta semana, a promoção vigente, o horário estendido de dezembro. O seu catálogo e os seus serviços ficam visíveis a partir do perfil, com preços.
E os dados que mais incomodam quando estão errados (horário, endereço, telefone) são mantidos em dia, incluindo as mudanças por feriados.
Saber em quais quarteirões você aparece
Uma loja de bairro compete em poucos quarteirões; uma com várias unidades compete em várias regiões ao mesmo tempo. O RankGrid mede a posição em uma grade real sobre cada região e mostra onde encontram você e qual comércio próximo está ganhando.
Se você tem mais de um ponto, cada um é medido em separado e eles são comparados entre si em um painel único.
Avaliações do cliente que já está na loja
A placa com NFC e código QR fica no caixa ou no balcão. O cliente que já comprou e saiu satisfeito aproxima o celular e chega direto à caixa de avaliações, sem que ninguém precise pedir.
Cada avaliação recebe resposta em menos de 30 segundos com o tom da sua marca.
Perguntas frequentes
Posso mostrar o meu catálogo e os meus preços no Google?
Os seus produtos e serviços ficam visíveis a partir do perfil, com preço. Quem busca no mapa vê o que você vende antes de decidir se vai se deslocar, que é o que separa uma visita real de uma olhada.
Atualiza os horários em temporada e feriados?
Sim. Os horários especiais por feriados, alta temporada ou inventário são mantidos em dia no perfil. Um cliente que chega a uma loja fechada porque o Google dizia que estava aberta costuma deixar uma avaliação de uma estrela.
De quanto em quanto tempo vale publicar?
O Google favorece os perfis ativos. Publicar a novidade da semana, a promoção ou o produto que acabou de chegar mantém a ficha em movimento e dá ao cliente um motivo novo para entrar.
Que tipo de loja usa?
Serve para lojas de roupa, materiais de construção, papelarias, petshops, floriculturas, óticas e, em geral, qualquer comércio com ponto ou área de atendimento.
Olhamos o seu perfil antes de você decidir
Dizemos o que falta hoje e se isto serve para o seu negócio ou não. Sem compromisso.