Onde colocar a sua placa de avaliações para o cliente realmente usar

Uma placa de avaliações só funciona se o cliente a vir e a usar no momento certo. Onde você a coloca importa tanto quanto tê-la.

O balcão ou o caixa

O lugar mais natural: o cliente já está com o celular à mão justo quando está pagando, no ponto mais alto de satisfação se a experiência foi boa.

A mesa, em restaurantes

Uma placa pequena na mesa, visível mas não invasiva, permite que o cliente a use no fim da refeição, sem ninguém precisar pedir diretamente.

A saída, em lojas e serviços

Perto da porta funciona bem para negócios em que o cliente entra, resolve algo rápido e sai: oficinas, farmácias, lojas de conveniência.

Onde NÃO colocar

• Numa parede alta ou pouco visível, onde ninguém a nota.
• Escondida atrás de outros objetos no balcão.
• Em áreas onde o cliente está com pressa de sair, como uma fila longa.

Um lugar por tipo de negócio, não vários ao mesmo tempo

Comece com um único ponto bem escolhido em vez de espalhar várias placas pelo estabelecimento. Uma placa visível no lugar certo funciona melhor que três em lugares medianos.