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NAP consistente: la regla silenciosa que hunde tu posición en Google

Nombre, dirección y teléfono deben coincidir en todas partes. Por qué una inconsistencia pequeña puede hundir tu posición sin explicación aparente.

8 de agosto de 2026 · 2 min de lectura

Ficha de negocio con filas de datos alineadas con check verde y una fila desalineada con alerta

NAP significa nombre, dirección y teléfono, por sus siglas en inglés. Suena administrativo, y por eso es justo lo que más se descuida, aunque su impacto en tu posición es real y silencioso.

Presenzai hace esto todos los días en tu perfil, sin que tengas que entrar.

Qué es exactamente

Es que tu nombre, dirección y teléfono aparezcan escritos de forma idéntica en tu perfil de Google, tu sitio web y cualquier directorio o red social donde tu negocio esté listado.

Cómo se rompe sin darse cuenta

  • "Calle 10 # 5-20" en un lugar y "Cl. 10 #5-20" en otro.
  • Un teléfono viejo que quedó en un directorio después de cambiar de número.
  • El nombre del negocio con o sin el tipo de sociedad ("SAS", "Ltda").

Por qué le importa a Google

Google cruza estas señales entre distintas fuentes para confirmar que tu negocio es real y está donde dice estar. Inconsistencias repetidas generan dudas que se traducen en menos confianza, y menos confianza en menos posición.

Cómo auditar la tuya

Busca el nombre de tu negocio en Google y revisa cada directorio, red social y mención que aparezca. Anota cualquier versión distinta del nombre, la dirección o el teléfono que encuentres.

Cómo corregirla

Empieza por tu perfil de Google y tu sitio web: deben coincidir exactamente. Luego corrige cada directorio donde encontraste una versión distinta, empezando por los que tienen más autoridad o más tráfico.

Deja de hacerlo a mano

Presenzai publica, responde reseñas y vigila tu posición en el mapa todos los días, sin que tengas que entrar.

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