Construye confianza con las reseñas
Cada reseña recibe respuesta con el tono de tu marca, de día y de noche. Las buenas se agradecen y las difíciles se atienden antes de que hagan daño a tu reputación.
Automatización de Google Business Profile con IA
Tu perfil de Google, activo todos los días. Sin que tengas que entrar.
Presenzai publica en tu perfil, responde cada reseña en menos de 30 segundos y vigila tu posición en el mapa calle por calle. Tú atiendes el negocio.
Sin permanencia
Cancelas cuando quieras, desde el panel o escribiéndonos.
Precios públicos
Los 4 planes tienen su precio a la vista, según cuántas sedes tengas. No hace falta pedir cotización para saber cuánto cuestan.
Sin cargos ocultos
El precio que ves es el que pagas. Nada aparece después.
Reseña respondida en 30 s
Publicación subida hoy
Para negocios con dirección física
Restaurantes, clínicas, tiendas, talleres y salones
Todos compiten por el mismo mapa. Gana el perfil que se ve vivo cuando alguien busca.
Una publicación nueva en tu perfil todos los días, con foto y texto propio.
Publicaciones
Cada reseña recibe respuesta en menos de 30 segundos, de día y de noche.
Reseñas
Tu posición en el mapa, medida calle por calle y no solo en el centro de la ciudad.
Posición
Sirve para cualquier negocio con dirección física o área de servicio.
Cualquier rubro
Conectas tu perfil una sola vez. Desde ahí trabaja solo, sin que tengas que entrar.
Sin trabajo tuyo
Las respuestas salen con el tono que definiste. Puedes revisarlas y ajustarlas cuando quieras.
Tu marca
Conservas la propiedad de tu cuenta de Google y revocas el acceso cuando decidas.
Propiedad
El servicio y el soporte son en español, en Latinoamérica y para negocios hispanos en EE. UU. y Canadá.
En español
Qué es Presenzai
Tu perfil de Google, atendido todos los días en 19 países, en español, inglés y portugués.
Presenzai es un servicio que mantiene activo el perfil de Google de un negocio local: publica todos los días, responde cada reseña en menos de 30 segundos y mide su posición en el mapa calle por calle, sin que el dueño tenga que entrar.
Colombia
México
Argentina
Chile
Perú
Ecuador
Brasil
Estados Unidos
Canadá
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Guatemala
Honduras
Nicaragua
Panamá
Paraguay
El Salvador
Uruguay
Un perfil quieto te cuesta clientes todos los días
La gente busca en el mapa, compara tres negocios y entra al que se ve vivo. Si el tuyo no tiene fotos nuevas, ni publicaciones, ni respuestas, la decisión ya se tomó sin ti.
- No apareces en las búsquedas de tu zona
- Las reseñas se quedan sin responder
- Publicar te quita el tiempo que no tienes
Qué hace Presenzai por tu perfil
Mantén a tus clientes al día
Publicaciones con foto y texto propio, programadas y subidas solas. Google premia los perfiles que se mueven, y el tuyo deja de verse abandonado frente al de la esquina.
Muestra lo que ofreces
Tu carta, tu catálogo y tus servicios visibles desde el perfil. El cliente ve lo que vendes y cuánto cuesta antes de decidir a dónde va a ir.
Entiende cómo te encuentran
Descubre qué buscan tus clientes, desde qué zonas te encuentran y qué fotos les llaman la atención. Datos claros para decidir, no tablas para descifrar.
RankGrid Pro
Mira tu posición calle por calle
Tu negocio no se ve igual desde todas partes de la ciudad. RankGrid mide tu posición en una cuadrícula real sobre tu zona y te muestra dónde te encuentran y dónde te está ganando la competencia.
La placa que convierte visitas en reseñas
Ponla en la caja, en la mesa o en el mostrador. Cada cliente satisfecho se vuelve una reseña sin que nadie tenga que pedirla.
- El cliente acerca el celular o escanea el QR
- Cae directo en tu caja de reseñas de Google
- Presenzai responde por ti en menos de 30 segundos
Defensa de reseñas
Una reseña falsa no se responde. Se demuestra.
Google retira reseñas que incumplen sus políticas: spam, competidores, suplantación, ataques coordinados. No retira las que simplemente son malas. La diferencia entre una y otra está en la evidencia, y reunirla a mano es un trabajo que ningún negocio tiene tiempo de hacer solo.
Cómo funciona
Vigila sin que se lo pidas
Revisa las reseñas nuevas de los últimos 30 días todos los días, sin que tengas que acordarte.
Clasifica la infracción
Determina con precisión qué política de Google incumple cada reseña sospechosa.
Reúne la evidencia
Cruza fechas, autores y patrones repetidos, y arma el argumento con datos, no con quejas.
Tú la envías a Google
Un enlace directo al reporte. La envías tú, en dos clics, desde tu propia cuenta de Google.
Sigue el expediente
Desde reportada hasta retirada o rechazada, sin perder de vista ninguna reseña en camino.
Redacta la apelación
Si Google dice que no, prepara el texto formal para insistir con el caso completo.
Qué detecta
- Spam
- Suplantación de identidad
- Conflicto de interés
- Acoso
- Contenido irrelevante al tema
Lo que Presenzai no hace
No enviamos la denuncia por ti, y ninguna herramienta puede: Google exige que el reporte salga de tu propio panel, con una persona real detrás. Quien te prometa borrado automático de reseñas te está vendiendo algo que no existe.
Tampoco garantizamos que Google retire nada. Decide Google. Lo que sí hacemos es que llegues a esa decisión con el caso completo, no con una queja suelta.
Las reseñas legítimas no se tocan. La reputación se defiende de lo falso, no de la crítica.
La diferencia se ve en el perfil
Tu perfil hoy
- Semanas sin una sola publicación
- Reseñas sin responder acumulándose
- Fotos viejas que ya no representan tu negocio
- Sin idea de en qué zonas te buscan
Tu perfil con Presenzai
- Publicación nueva todos los días
- Cada reseña respondida en menos de 30 segundos
- Fotos y datos siempre al día
- Posición vigilada calle por calle
Cuatro pasos. Después solo miras
Conectas el perfil y defines el tono. Ahí acaba tu parte: el resto lo lleva Presenzai y tú entras cuando quieras ver cómo va.
Conectas tu perfil una vez
Autorizas el acceso una sola vez desde tu cuenta de Google. No instalas nada y no cambias cómo trabajas.
Aprende cómo hablas
Lee tu negocio, tu categoría y tu zona, y toma el tono con el que quieres hablarle a tus clientes.
Toma el control
Publica, contesta cada reseña y vigila tu posición en el mapa todos los días. Sin recordatorios y sin que entres al panel.
Tú solo miras resultados
Entras cuando quieras a ver qué buscan tus clientes, cómo te encuentran y en qué zonas te está ganando la competencia.
Todo tu perfil en un solo panel
Posición, reseñas, publicaciones y competencia en una sola pantalla. Entras cuando quieres, no porque toca.
Hecho para negocios que viven del mapa
Restaurantes y bares
Carta visible, fotos de platos siempre frescas y respuestas a cada reseña, incluidas las que llegan un viernes en la noche.
Clínicas y consultorios
Respuestas cuidadas que no exponen datos de pacientes, horarios y servicios al día, y defensa frente a reseñas falsas.
Tiendas y comercios
Catálogo con precios visible en el mapa, novedades publicadas solas y horarios que siguen a la temporada.
Multi-sede y franquicias
Publicaciones, respuestas a reseñas y posición por sede para cada tienda que operas, desde un solo panel.
Agencias y consultores
Publicaciones, respuestas y medición de posición en todos los perfiles que administras, desde un panel único.
Todo incluido desde el primer día
Un solo servicio, sin módulos sueltos ni funciones bloqueadas. Todos los planes traen el mismo trabajo: lo que cambia es cuántas sedes cubren y los cupos del mes.
- Publicaciones automáticas con foto y texto
- Respuestas a reseñas con el tono de tu marca
- Monitoreo de posición en el mapa por zona
- Seguimiento de la competencia cercana
- Reporte de cómo te encuentran tus clientes
- Gestión de fotos, horarios y datos del perfil
Antes de empezar
¿En cuánto tiempo me responden?
Escribimos de vuelta en menos de 24 horas hábiles, de lunes a viernes. Si escribes un fin de semana o un festivo, tu mensaje entra en la fila del siguiente día hábil.
¿Tengo que entregar mi cuenta de Google?
No. Autorizas el acceso desde tu cuenta de Google y Presenzai trabaja sobre tu perfil actual. Conservas la propiedad y puedes revocar el acceso cuando quieras.
¿Quién responde las reseñas?
Las respuestas se generan con el tono que definiste y salen en menos de 30 segundos. Puedes revisar todo desde el panel y ajustar lo que quieras antes o después.
¿Me garantizan el primer lugar?
Google no publica el algoritmo del mapa local, así que nadie puede garantizar una posición. Lo que sí hacemos es sostener tu perfil activo y completo, que es la parte que sí depende de ti.
¿Funciona para mi tipo de negocio?
Sirve para cualquier negocio con dirección física o área de servicio: restaurantes, clínicas, tiendas, talleres, salones y profesionales independientes.
¿En qué países operan?
Trabajamos en 19 países de América: Colombia, México, Argentina, Chile, Perú, Ecuador, Brasil, Estados Unidos, Canadá, Bolivia, Costa Rica, República Dominicana, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, El Salvador, Uruguay. El sitio está publicado en español, inglés y portugués; el soporte es en español.
¿Puedo cancelar cuando quiera o me atan con permanencia?
Sin permanencia. Cancelas cuando quieras, desde el panel o escribiéndonos, y no hay cargos después.
¿Cuánto cuesta y tengo que pedir cotización?
El precio está publicado en la página de planes, según cuántas sedes tengas. No hace falta pedir cotización para saber cuánto cuesta, y no hay cargos extra que aparezcan después de contratar.
¿Sirve si tengo varias sedes o franquicias?
Sí. El precio va por número de sedes, y cada sede autoriza el acceso desde su propia cuenta de Google, así que un franquiciado puede revocarlo sin pasar por la central.
¿Puedo revisar lo que publica antes de que salga?
Sí. Las respuestas se generan en el tono que definiste, y revisas y ajustas todo desde el panel, antes o después de que salgan.
Tu competencia ya está publicando
Conecta tu perfil hoy y deja que trabaje solo mientras tú atiendes el negocio.
Respondemos en menos de 24 horas hábiles